Crec sincerament que hi ha un tipus de comunicació no verbal que té l’impacte més poderós: s’anomena paralenguatge. El parlatge no té res a veure amb el llenguatge corporal. El parlatge és com parles: la freqüència, el to / to i el volum / inflexió del teu discurs i, per descomptat, l’ús temut de les paraules de farciment.
Dominar el paralenguatge us permet tenir impacte en les vostres presentacions i presentacions, en les vostres entrevistes de feina, mentre negocieu i mentre esteu treballant en xarxa amb altres persones. La seva potència i beneficis són molts i són extremadament eficaços.
Avantatges del paralenguatge
Atenció: Com a oients ens avorrim i ens distreem fàcilment. Partim ràpidament de la zona: amb els nostres altres significatius, a la feina, a l’església i fins i tot xerrant amb amics. El llenguatge estratègic que s’utilitza ajuda a no ser tan avorrit i mundà: s’aplica correctament i et pot convertir en un orador entusiasta i hàbil que manté l’atenció de tots.
Trencar pantalles perceptives: També ens bombardegen diàriament amb milers de missatges i comunicacions, i el nostre cervell té un filtre anomenat pantalles perceptives, on bloquegem la majoria d’aquests. Alguna vegada heu conduït cap a casa i no recordeu res sobre la conducció, les cançons de la ràdio o les cartelleres que podríeu haver vist? Tots tenim, i són les nostres pantalles perceptives a la feina. El parlatge ajuda a trencar aquestes pantalles.
Persuasió professional: Per a mi, el major avantatge del paralenguatge és que us ajuda a ser professional i persuasiu. Sí, el que dieu, el vostre contingut, és important, però si podeu oferir la informació d’una manera impactant, el contingut explota geomètricament en el millor context professional.
Elements del paralenguatge
Valoració: Si el ritme o la velocitat del discurs és constant, l’avorriment s’adapta a l’oient. Agafeu el ritme de parla quan calgui i reduïu la velocitat estratègica per emfatitzar un punt. Millor encara, igual que amb tots els elements del paralenguatge, amb la comunicació interpersonal, podeu personalitzar el vostre paralenguatge per a la persona específica amb qui parleu.
He après al llarg dels anys, amb companys, estudiants i clients, amb qui he de parlar ràpid i quan, i parlar més lentament i quan. La personalització del llenguatge a la velocitat amb què parles és un avantatge increïble.
To / to: Torneu als temps de la universitat i recordeu aquell temible i monòton professor. Una veu constant i monòtona sense variacions bàsicament fa dormir la gent.
Com a professor, aquesta és una de les principals àrees d’enfocament per al meu continu desenvolupament professional personal.
Crec de debò que només una mica de to i variació de to donen un llarg camí. S'ha convertit en una de les meves eines secretes a l'aula (suposo que no és un secret després d'això!).
Sempre que sento que els estudiants s’allunyen, faré una pausa i diré una broma a propòsit. Per què? Perquè som més naturals amb variacions de to i to quan expliquem una broma. Podria preguntar als estudiants amb un to més agut: 'hey, heu sentit parlar de l'ànec que va entrar a la farmàcia?' Després, amb un to i un to sarcàstic més baix, apareix el punchline: 'Sí, l'ànec es va acostar al taulell i em va dir: doneu-me una mica de Chapstick i poseu-lo al meu compte'.
Volum i inflexió: Penseu en l’eficàcia d’una veu assertiva projectada; llavors imagineu moments en què un xiuxiueig pot accentuar quelcom important, confidencial, sensible i / o secret.
L’ajust estratègic del volum i l’ús de flexions us ajuda sobretot en la narració d’històries. Per exemple, us projecteu fort i orgullós de la importància del lideratge a la vostra última posició, fent servir una inflexió d’èmfasi mentre descriviu el vostre entusiasme per liderar i no dirigir, o potser us acosteu, mireu la persona als ulls i parleu en veu baixa sobre les vostres creences sinceres i solidàries de relacions humanes com a líder.
Les temudes paraules de farciment: Sí, són temibles i pertorbadors per escoltar-los. Heu d’editar els um, uh, like, i continuadament. Si utilitzeu molts d’aquests materials de farciment, teniu en compte moltes coses negatives:
- No sou un orador assolit.
- No esteu preparat.
- No esteu organitzat.
- Et falta confiança.
Els farcits són simplement una muleta que s’ha convertit en un hàbit, cosa que permet que el cervell funcioni mentre organitzeu el vostre següent pensament. Tampoc no sóc innocent amb ells; fa diversos anys vaig passar per una fase en què, durant les meves conferències, en acabar un punt, diria que està bé. Ho feia constantment - uf.
Durant aquest tram, em vaig convertir en el professor d’acord. M’agafaria fent-ho i m’estrangulava. Vaig treballar per editar-los. Tot i que va començar com una tàctica per assegurar-se que els estudiants entenien un punt, es va convertir en una càrrega monstruosa i semblant a Godzilla per al flux de la meva classe.
Feu-vos un gran favor, porteu un paralenguatge estratègic i de primera qualitat al vostre arsenal de tàctiques de comunicació. Recordeu que el contingut és fantàstic, però el vostre contingut pot canviar la casa amb tàctiques de paralenguatge personalitzades.
