Per Solomon Thimothy, fundador de Clickx
Com a empresari, tenir i conèixer el vostre valor únic és crucial per crear un negoci que sigui sostenible i que tingui èxit. Malauradament, identificar i crear aquest diferenciador no sempre és fàcil.
Una proposta de valor única (UVP), o proposta de venda única (USP), és una declaració concisa i directa sobre els avantatges que oferiu als clients. Dit d’una altra manera, és una explicació del que et fa diferent. Una UVP o USP no és, no obstant això, un eslògan, una frase o una declaració de posicionament.
En el seu lloc, descriu el vostre valor, a qui proporcioneu aquest valor i què us fa diferent de la vostra competència. Prenguem Slack, per exemple, que es compromet a fer la vida laboral de les persones més senzilla, més agradable i més productiva.
A continuació s’explica com podeu trobar el vostre.
1. Identifiqueu el vostre mercat objectiu.
La vostra proposta de valor única us ajudarà a connectar amb el vostre mercat objectiu. Per crear una proposta que construeixi aquesta relació, primer heu d’identificar qui és aquell públic.
Mireu qui compra (i qui no compra) els vostres productes o serveis. A qui creieu que es pot beneficiar dels vostres serveis? En lloc de suposar que tothom pot ser client, es limiten a les persones que ja ho són.
Centrar la vostra missatgeria per mostrar el valor únic que podeu proporcionar a aquest grup pot fer que el vostre màrqueting sigui més eficaç. En identificar exactament qui és el vostre públic objectiu, sabreu a qui hauríeu d’orientar-vos amb la proposta que creeu.
2. Definiu què us fa diferent.
Independentment de l’espai en què estigui la vostra empresa, tindreu competidors. Identificar correctament amb qui competeix us pot ajudar a determinar què us fa diferents i quin valor podeu proporcionar que altres empreses no poden.
Un cop hàgiu sabut qui són els vostres competidors, considereu per què els clients podrien comprar-vos. Sigues el més objectiu possible. Feu una còpia de seguretat del vostre raonament amb fets. Només afirmar que està millor no us portarà molt lluny.
Creeu una llista concreta de factors distintius que us diferenciï de la multitud. Visualitzeu les maneres en què sou diferents, fins i tot si vol dir que és millor que admetre un determinat competidor en un àmbit del negoci.
3. Reconeix el punt de dolor que resol el teu producte.
Ara que coneixeu el vostre públic i el que us distingeix dels competidors, és hora de trobar el problema únic que el vostre producte o servei pot resoldre. En lloc de fer-los la vida més fàcil, voleu concretar-ho.
És possible que el vostre producte resolgui diversos problemes, com ara costar menys o estalviar temps. Tanmateix, a l’hora de determinar quina ha de ser la vostra proposta de venda única, penseu en els punts de dolor en relació amb el vostre públic i els vostres competidors.
Penseu en els punts de dolor que el vostre públic necessita per resoldre i que els vostres competidors no poden solucionar. Cerqueu els buits oberts que podeu omplir.
4. Penseu en què voleu representar com a empresa.
La vostra proposta de valor única no és només una declaració del que podeu resoldre. També hauria de mostrar un missatge sobre qui sou. En altres paraules, ha de relacionar-se amb allò que representa com a empresa.
La vostra proposta de valor única hauria de ser una explicació global de qui sou, què podeu proporcionar als vostres clients i per què sou diferents dels vostres competidors. Probablement trigareu uns quants intents diferents a fer que aquesta missatgeria sigui correcta.
Assegureu-vos que la vostra proposta de valor única s’adapti a la imatge que heu creat per a la vostra marca. Hauria de sonar com si la UVP provingués de la veu de la vostra marca.
Una proposta de valor única és una manera excel·lent de diferenciar-se de la seva competència i d’atraure clients d’alta qualitat que s’identifiquin realment amb el seu negoci i la seva marca. Tot i això, crear la vostra UVP requereix investigació i una comprensió clara de qui és la vostra marca i què podeu proporcionar al vostre públic.
Clavar la UVP adequada comporta proves i errors, però amb l’estratègia adequada podeu crear una proposta que mostri clarament el valor únic que podeu proporcionar. Si no se sent bé, proveu-ho i torneu-ho a provar.
Solomon Thimothy és el fundador de Clickx, una plataforma d’intel·ligència de màrqueting que ajuda empreses i agències amb atribució de màrqueting.
