Hi ha quatre tipus de ponents al món empresarial:
- El incoherent , que serpentegen, fan servir un munt d’argot i parlen de coses interessants sobretot per a ells.
- El coherent , que pot comunicar verbalment fets i opinions, però poques vegades diu res memorable.
- El articular , que parlen de manera succinta i clara, però les paraules de les quals poques vegades són persuasives.
- El eloqüent , que utilitzen el llenguatge i el llenguatge corporal per guanyar-se el cor i la ment dels seus oients.
Les persones eloqüents semblen intel·ligents, independentment de la intel·ligència que siguin. El contrari també és cert. Les persones intel·ligents que són incoherents (com alguns enginyers que he conegut) solen sortir com si fossin d’intel·ligència limitada.
Afortunadament, l’eloqüència és una habilitat que es pot ensenyar, practicar i dominar. Aquí hi ha nou tècniques fàcilment dominables per fer-vos més ràpidament un so més eloqüent i més intel·ligent.
1. Dempeus o assegut amb la columna recta però relaxada.
L’eloqüència és alguna cosa més que l’ús del llenguatge. També és com s’utilitza el llenguatge corporal. La posició de l’esquena és el fonament del llenguatge corporal i, per tant, l’arrel de la seva eloqüència.
Slump comunica la manca de confiança en tu mateix i en les teves paraules. L'altre extrem, una vareta recta cap enrere, diu 'lluita o fugida'. Una columna vertebral recta però relaxada us posa en un estat físic i mental des del qual les paraules flueixen sense problemes i amb facilitat.
2. Mantingueu la barbeta alçada.
La posició del cap és tan important com la posició de la columna vertebral, fet que es reflecteix en moltes expressions habituals. Per exemple, 'mantenir el cap ben alt' és mostrar orgull i determinació. Estar 'abatut' significa que ja estàs derrotat.
Un cap vertical és essencial per a l’eloqüència també per raons fisiològiques. Un coll tens (inevitable si el cap està cap avall) tendeix a escanyar les vostres paraules, evitant que parleu amb claredat.
3. Centreu-vos en els vostres oients.
L’eloqüència és significativa només si la gent us escolta i no escoltarà si esteu pensant en una altra cosa o si els vostres ulls passegen per tota l’habitació. L’eloqüència sense atenció és mera expressió.
Dos casos especials: eviteu mirar cap als costats; et fa semblar deshonest (amb els ulls trencats). Si heu de revisar les notes, utilitzeu els ulls per mirar cap avall sense assentir amb el cap.
4. Parla prou fort per ser escoltat.
Per obtenir la màxima eloqüència, parleu prou fort perquè les persones més allunyades de vosaltres puguin sentir, però no tan fort que sigui incòmode per als que estan al davant.
Si no esteu segur del vostre volum, pregunteu a algú del darrere si us pot escoltar amb claredat. Si responen que sí, digueu 'Què tal?' amb una veu una mica menys forta. Si responen que no, aixeca la veu una mica més.
Tanmateix, no alceu mai la veu a un crit. Cridar et fa semblar boig més que eloqüent. Si us trobeu en aquesta posició, demaneu un micròfon o demaneu que la gent s’acosti.
5. Mots contrafortants amb gestos adequats.
Feu servir les mans per emfatitzar els punts clau. La manera més senzilla d’aprendre aquesta habilitat és veure com les celebritats i els oradors públics populars fan servir els gestos mentre parlen. Fixeu-vos en com els moviments de les mans semblen 'emergir' de les seves paraules.
Si no feu servir un gest activament, mantingueu les mans quietes. Jugar amb les ulleres, trontollar els papers, ratllar-se, etc. distreu l’audiència del missatge i “anul·larà” la seva eloqüència.
6. Posiciona estratègicament el teu cos.
Afegiu força a les vostres paraules movent el cos adequadament. Per exemple, si parleu amb un grup d'un escenari, podeu passar d'un lloc a un altre per indicar que introduïu una idea nova.
De la mateixa manera, quan esteu asseguts a la taula de la conferència, inclineu-vos lleugerament cap endavant quan vulgueu destacar un punt. Reorienteu la vostra posició asseguda quan passeu d’un tema o concepte a un altre.
7. Utilitzeu paraules vives que tothom entengui.
Els tòpics (sobretot biz-blab) són el contrari de l’eloqüència. Utilitzeu paraules o frases inesperades però habituals que il·lustrin punts d’una manera memorable. Exemple: 'comú com a mosca domèstica' en lloc de 'cèntim una dotzena'.
Eviteu també paraules que potser el vostre públic no entengui. L’ús de paraules elegants et fa semblar snob, no intel·ligent. Si heu d’introduir absolutament un terme desconegut per al públic, definiu-lo en un llenguatge senzill.
8. Parlar a diferents velocitats.
Parlar a una sola velocitat converteix tot el que dius en un dron monòton. En lloc d’això, reduïu la velocitat i accelereu-vos en funció de la importància del que esteu comunicant en aquell moment.
Si feu un resum o repasseu els antecedents, parleu més ràpidament que quan proporcioneu informació nova. Quan descriviu la introducció d’un concepte important, reduïu la velocitat per donar temps als oients a absorbir-lo.
9. Utilitzeu pauses per crear èmfasi.
El silenci no és només daurat; també és la glòria de l’eloqüència. Per exemple, una lleugera pausa abans de dir alguna cosa important crea suspens. Condueix el vostre públic a 'penjar-vos en cada paraula'.
De la mateixa manera, una pausa després d’haver dit alguna cosa important subratlla la seva importància i permet als oients un moment per reflexionar sobre la seva importància. Un exemple perfecte de l’eloqüència que comporta la pausa és Discurs de Martin Luther King 'Tinc un somni' .
quin és el teu signe del zodíac per al 15 de setembre
