David Kalt va fundar Reverb.com, un mercat en línia amb seu a Chicago instruments musicals , després de prendre una empresa pública de borsa en línia. Un salt enorme? No realment. Els dos negocis són més similars del que es pensaria. --Com li van dir a Tom Foster
signe del zodíac del 3 de gener
Vaig agafar la guitarra a l’institut, als suburbis de Detroit, i em vaig enamorar realment, però em vaig adonar que mai no seria un virtuós. Després de la universitat, vaig anar a Chicago, on vaig obtenir feina en un estudi de gravació. Treballar amb ordinadors en aquesta feina em va portar al programari.
El 2000, dos socis i jo vam llançar OptionsXpress, una plataforma de comerç en línia. Vam fer pública la companyia el 2005. Abans d’això, quan vam vendre algunes accions a una empresa de capital privat, sentia que calia regalar-me alguna cosa. Vaig comprar una guitarra, una Fender Stratocaster del 63, per 7.500 dòlars. Potser era un senyal del que realment volia fer.
El 2009, vaig comprar el domini reverb.com. Volia construir un lloc on els músics poguessin comprar instruments nous. Però quan vaig trucar a Gibson i Fender, em van dir: 'Has de tenir una botiga'. (Realment creuen en el model del showroom.) Vaig decidir deixar aquesta idea i esbrinar com comprar i vendre instruments. Havia comprat el meu Strat al Chicago Music Exchange, que té tots aquests clients estrelles del rock com Tom Petty i Jeff Tweedy. Vaig pensar que la botiga era tan genial. Vaig trucar al propietari i va acceptar vendre per 8 milions de dòlars.
No tenia experiència a l’hora de dirigir una botiga minorista: tenir una clau i obrir-me al matí, tractar amb personal minorista i tractar amb clients de darrere d’un taulell. Vaig passar dos o tres anys comprant i venent guitarres, treballant al taller de reparacions, només aprenent el negoci.
Em vaig adonar que havia de construir un mercat millor que eBay per als instruments musicals. No és una botiga, sinó un mercat.
Vaig finançar el llançament de Reverb.com. Vaig pensar que seria un negoci de 50 o 100 milions de dòlars, divertit. Al cap de nou mesos, em vaig adonar que era una oportunitat més gran i vaig recaptar diners per a familiars i amics. Rick Nielsen, de Cheap Trick, va invertir. També ho van fer Brad Paisley i Eric Ries. El 2015, vam recaptar uns 30 milions de dòlars en capital risc.
Hi ha similituds entre accions i instruments musicals. Quan vam iniciar OptionsXpress, les borses es van establir principalment per a comerciants institucionals, de manera que vam fer coses perquè més persones participessin. Quan vam començar Reverb.com, els músics guanyaven 50 ¢ pel dòlar quan venien alguna cosa i pagaven 100 ¢ pel dòlar quan compraven alguna cosa. En reduir els honoraris i oferir més informació sobre vendes comparables, hem reduït aquesta bretxa i hem aconseguit a la venda milions d’instruments més.
Les bones existències conserven valor amb el pas del temps o augmenten. També ho fan la majoria d’instruments musicals. No es tracta de comprar i vendre dons que perdin tot el seu valor. El nou inventari es deprecia un 10 o un 20 per cent després de comprar-lo, però el seu valor es manté després. Un cop es fa vintage, el seu valor augmenta. És aquest enorme mercat que millora amb l’edat: no n’hi ha molts així.
Fa aproximadament dos anys, vam llançar un mercat per a classes de música. Realment no va funcionar. Les lliçons de música no estaven a l’ADN de la nostra plataforma: no estan dissenyades per a coses com la programació, la fixació d’objectius o el control de la qualitat de l’instructor. Llançem una filial que ven discos de vinil usats. Això té més en comú amb el que ja fem: es tracta de descobrir, fer una oferta i atenció al client.
Encara sóc propietari del Chicago Music Exchange, però vaig portar un director general fa aproximadament un any i mig perquè pogués concentrar tota la meva energia en Reverb.
Bé, la majoria. Toco la guitarra almenys una hora al dia.
EXPLORA MÉS Inc. 5000 EMPRESESRectangle
