Facebook acaba d’anunciar que té un nou logotip. Això pot semblar trivial o com un canvi important, segons com es miri, però el canvi de logotip no és una cosa que una empresa com Facebook prengui a la lleugera. De fet, en el cas de Facebook, no està del tot clar per què l’empresa pensava que calia redefinir la seva marca.
Això és el que vull dir: des d’un perspectiva de marca , en realitat és un gran exemple de per què el vostre logotip no és la vostra marca. La vostra marca no és una cosa que enganxeu en un lloc web o en una targeta de presentació. La vostra marca és la manera en què la gent se sent sobre la vostra empresa. Cap logotip canviarà això, sobretot després de setmanes de mala premsa i vergonyes públiques.
Aquesta és la part que Mark Zuckerberg no aconsegueix.
De Facebook anunci va arribar en una publicació al bloc que diu que la xarxa social 'actualitza la marca de la nostra empresa per tenir més clar els productes que provenen de Facebook. Presentem un nou logotip d’empresa i distingim més l’empresa de Facebook de l’aplicació de Facebook, que mantindrà la seva pròpia marca.
Per tant, sembla que Facebook pensa que la gent pensa en Facebook l’aplicació de manera diferent que Facebook l’empresa. Noteu quantes vegades acabo d’escriure Facebook? És gairebé com si es tractés de Facebook. El que us indica tot el que heu de saber sobre què està pensant Facebook: Facebook.
Cas pràctic: Facebook fa que la seva marca sigui encara més destacada a les seves altres aplicacions, inclosa Instagram. D’alguna manera creu que és molt important que sàpiga que Instagram i WhatsApp formen part de Facebook. Ja he escrit sobre per què és un mal pas, especialment per a aquestes dues aplicacions.
Per això:
Amèrica té una relació d’amor / odi amb Facebook. Ens encanta que ens permeti connectar persones que no veiem regularment. Ens encanta que ens permeti estar en contacte amb la família o els amics o connectar amb els companys. I ens encanta que sigui una eina poderosa per comercialitzar el vostre negoci al públic adequat. Tot és fantàstic, però hi ha l’altra cara de Facebook.
Odiam que Facebook sembli trobar constantment maneres d’absorbir més de la nostra informació personal. Odiam que faci un treball tan terrible de protecció de la nostra privadesa i dades. Odiam que faci un seguiment bàsicament de tot el que fem en línia. Odiam que cada dia Facebook introdueixi alguna cosa nova que sembli que ignora completament el fet que no, no volem una càmera de Facebook a la nostra sala d’estar que pugui veure i escoltar el que fem a casa nostra.
Ah, i veritablement ens odia que l’empresa guanyi una quantitat enorme de diners amb tot això, tot ignorant la responsabilitat bàsica com mantenir segura la nostra informació. I també hi ha el fet que l’empresa censura el que podem veure controlant-ho amb un algorisme. A menys que, és clar, no vulgueu publicar un anunci polític fals. A continuació, ho mostraran a tothom sempre que s’esborri el vostre xec.
Mark Zuckerberg us demanaria simplement ignorar aquests dos darrers paràgrafs i, en canvi, centrar-vos en la magnitud de la companyia que va crear per 'connectar el món' o alguna cosa semblant. Connectar el món és força lucratiu.
Mira, Facebook té alguns problemes reals. S’està enfrontant a un ampli ventall de fronts sobre escàndols de privadesa, preocupacions anticompetitives i una idea mal concebuda que la gent confia en Facebook per llançar una moneda digital. Tots aquests problemes tenen un fil conductor: la creença de Zuckerberg que Facebook és bo per al món, independentment dels danys col·laterals.
Abans vaig escriure sobre com El problema més gran de Facebook és que Zuckerberg és un autèntic creient, és a dir, que no veu Facebook tal com és, sinó només tal com ho imagina. Això és un problema i no es pot solucionar amb un logotip nou.
