'Interrupció' és una paraula de moda que sovint es llança de manera fluïda al món de les startups tecnològiques. Això és segons Joel Holland, fundador i CEO de VideoBlocks , una empresa que va sacsejar la indústria de les imatges quan va introduir un model de subscripció similar a Netflix que permet als cineastes aficionats i professionals un accés il·limitat a videoclips i efectes digitals per 99 dòlars a l’any. Aquest era un concepte pertorbador, de fet, tenint en compte que les imatges de vídeo existents han estat tradicionalment sumides en restriccions de llicències i costoses. Un sol clip a Shutterstock, per exemple, pot tenir 79 dòlars.
La missió de Holland: proporcionar contingut de vídeo de primera qualitat que tothom es pugui permetre. És una perspectiva convincent i abraçada per més de 100.000 clients que col·lectivament han engolit més de 26 milions de descàrregues des que la companyia va llançar el 2009.
El seu darrer joc per a la paraula D: VideoBlocks va anunciar recentment que els seus col·laboradors mantindran el 100 per cent de la comissió d’un videoclip. En comparació, Shutterstock paga als col·laboradors el 30% del preu de venda d’un videoclip.
Aquí teniu els consells d'Holanda per trastornar qualsevol indústria.
1. Definiu la interrupció.
Per a Holanda, significa fer alguna cosa deu vegades millor que l'statu quo. 'Crec que res menys que això és només una millora marginal, però molta gent confon la millora marginal amb la interrupció', diu.
2. Compreneu per a qui esteu molestant.
La interrupció per si mateixa no té cap sentit. Qui es beneficiarà de la millora massiva que porteu al vostre espai? 'Quan intentàvem alterar la indústria, no només intentàvem trobar una manera d'estalviar més diners als nostres clients, ja que això podia ser a costa dels col·laboradors. Tampoc intentàvem trobar la manera de guanyar més diners com a empresa ', diu. 'Vam intentar trobar una manera de beneficiar bàsicament els tres grups, els clients, els proveïdors i l'empresa'.
3. Assegureu-vos que teniu un 100% de compra a la vostra organització.
A la gent generalment no li agrada el canvi, de manera que tant si són els vostres empleats com els inversors, assegureu-vos que aquestes persones participin en el vostre pla per implementar canvis radicals i disruptius. Si no ho són, treieu-los del vaixell.
4. Pensa en gran, després pensa en més gran.
El concepte de BFC (millor, més ràpid, més barat) s’entén àmpliament, però en realitat de vegades les millores marginals no són suficients. 'De vegades el mercat no necessita un cavall més ràpid, necessita un Tesla', diu. 'I això pot significar mirar molt més enllà de fer un producte més barat o una mica més ràpid o una mica més bonic. De vegades és un canvi radical en la manera de fer les coses.
5. Penseu com un foraster (o pregunteu-ho a la vostra mare).
Quan estigueu arrelat al vostre treball durant un temps, és important deixar de banda els vostres coneixements, prejudicis i idees preconcebudes sobre com són o haurien de ser les coses i mirar de mirar el vostre espai amb una nova perspectiva. Encara millor, demaneu informació a algú amb poc coneixement sobre la vostra indústria (algú com la vostra mare). 'De vegades, perquè està tan lluny del foc, té un parell de coses aquí i allà on ets com' Oh, això és interessant. Mai no hauria pensat a fer-ho ', diu.
6. No tingueu por de redefinir una mida de mercat adreçable.
Holland apunta a l’espai publicitari, que solia extreure tants diners com fos possible dels clients corporatius que necessitaven espai publicitari. Després, Google va oferir micropagaments, fent que la publicitat assequible fos accessible també per als nois petits. Hi ha alguna manera d’ajustar els preus per atreure més clients, de manera similar a com el model de subscripció VideoBlocks introduït va obrir l’empresa a un mercat molt més gran?
7. Delimiteu com mesurareu la interrupció.
Els ingressos i els beneficis són indicadors clau de rendiment òbviament, però VideoBlocks analitza específicament la puntuació neta del promotor. 'Per tant, quan vam llançar aquest mercat ... vam dir que sabrem que això tindrà èxit en tres mesos quan publiquem una enquesta NPS als nostres clients i als nostres col·laboradors i hem canviat les puntuacions en percentatge X en comparació amb la línia de base ara mateix ', diu.
8. Escolteu els clients sobre quins problemes s'han de resoldre.
Dit això, no us donaran solucions. Per exemple, quan Apple va escoltar els consumidors sobre tot el que odiaven sobre la tecnologia descabellada i descarregant música, era a la companyia la idea de l'iPod. Pel que fa a VideoBlocks, l’empresa va escoltar els clients queixar-se de la necessitat d’imatges de vídeo més ràpidament i a mitja nit. 'No ens van dir que creéssim un lloc basat en subscripcions com Netflix, això mai no ens va dir, però vam escoltar les coses que no els agradaven i vam decidir que teníem una solució que pogués ajustar-se a aquests paràmetres', diu. .
9. Mireu Robin Hood i, a continuació, feu el paper.
Identifiqueu per qui lluiteu i per qui lluiteu. Està bé posar un ull a la vista a un competidor, de manera similar a com Apple va perseguir Microsoft. 'Crec que un bon crit fort és una manera excel·lent d'unir els vostres empleats i emocionar els vostres clients', diu.
