Ens ho expliquen contacte visual és essencial per a les habilitats socials, per clavar una presentació i per exsudar confiança com a líder, especialment a les cultures occidentals. Però és difícil negar que hi hagi alguna cosa estranyament desconcertant al respecte. Què passa amb el contacte visual que el fa tan inquietant?
Es tracta d’atenció.
L’atenció és una mercaderia cara. Al nostre món social, urbà, tot i tothom sempre disputa l’atenció.
Els vostres ulls actuen com a focus de la vostra atenció. Dirigeixes la teva mirada cap a allò que et crida l’atenció i la mantens allà si et manté l’atenció. En mirar alguna cosa, expliqueu al món el que teniu al cap.
Quan algú et mira directament, estàs pensat.
La vostra autoestima creix si algú us mira als ulls en un context positiu (si somriu, comparteix idees comunes i us fa preguntes agradables) perquè esteu fora de la competència de tots els altres per obtenir atenció. En aquell moment, ets l’únic ‘digne’ d’atenció.
Mireu el vostre reflex al mirall.
Quan interactues amb algú cara a cara, inconscientment reculles indicacions no verbals per intentar endevinar què els passa pel cap. Probablement estiguin mirant en què pensen.
Com que la seva mirada us indica què pensen, intenteu seguir-la. Si miren cap al sostre, tu també ho mires. Si miren a la taula següent, també ho fan vostès. Mentre seguiu la seva mirada, col·loqueu la vostra atenció en el que estiguin mirant.
Però, què passa quan et miren? Et mires també? Poses la teva pròpia atenció en tu mateix?
Mireu als vostres propis ulls.
La resposta sembla ser que sí. El contacte visual directe augmenta la consciència de si mateix, de manera similar a quan es mira el seu propi reflex en un mirall .
L’autoconeixement té diferents sabors: us podeu centrar en com us veuen els altres o us podeu centrar cap a l’interior i esdevenir més introspectiu o més interoceptiu (sensible a coses com els batecs del cor). El contacte visual directe també us fa recordar coses que tenen una connexió personal amb vosaltres.
Segons un recent paper , el contacte visual directe augmenta el processament autoreferencial.
Centreu-vos en vosaltres mateixos.
El processament autoreferencial és un estat mental en què interpretes tot el que passa al teu voltant amb un focus exagerat en tu mateix.
Per exemple, en un estudiar , es va dir a un grup d'estudiants universitaris que endevinessin traduccions de pronoms subratllats en frases en un idioma que no entenien. Els que van fer la tasca immediatament després de tenir contacte visual van utilitzar molts més pronoms de primera persona del singular com 'jo' i 'jo' que aquells que no tenien contacte visual prèviament. (Curiosament, això no funcionava si els estudiants mantenien contacte visual amb un vídeo de cares, més que amb persones reals).
Això pot funcionar a favor o en contra, en funció de si el vostre jo autèntic està en consonància amb el que es diu.
Què significa això per a vosaltres.
- Autenticitat: el contacte visual directe obre una porta a la persona que hi ha al vostre interior, sense el vostre permís. Com menys autèntic sou i, com més us preocupeu que us jutgin, més incòmode se sent. Si ho superes compensant excessivament, podries perdre la confiança. En lloc d’això, treballar per estar còmode amb l’autenticitat i per construir l’autoestima.
- Alineació: el contacte visual directe es dispara si no està d’acord amb el que s’està dient a nivell personal o bàsic (o se sent amenaçat). Aquí, la porta que s’obre al vostre jo autèntic també accedeix als vostres valors i creences fonamentals. Si aquests xoquen amb el que es diu, el contacte visual pot dificultar - no ajuda - persuasió.
- Empatia: El contacte visual directe fa que l’altra persona relacioni el que dius amb si mateixa, sense el seu coneixement conscient. L’empatia és una poderosa eina de persuasió. El contacte visual sincer, relaxat i relaxat, juntament amb algunes paraules ben escollides, us ajudaran a fixar-vos en l’empatia del vostre públic i guanyar-los, sobretot si ja són a la meitat del camí.
