Jack Dorsey ha assegut avui una conversa de 30 minuts amb el president Donald Trump. Van discutir el paper de Twitter en la conversa pública i la afirmació de Trump que el lloc ha eliminat alguns dels seus seguidors del biaix anticonservador. Abans de la reunió, Dorsey ha enviat un correu electrònic a tots els empleats de Twitter, explicant la seva decisió de reunir-se amb el comandant en cap, sabent que aquesta decisió seria impopular per a molts d'ells.
'Alguns de vosaltres donaran molt suport a la nostra reunió [amb] el president, i alguns podreu sentir que no hauríem de celebrar aquesta reunió en absolut. Al final, crec que és important reunir-se amb caps d’Estat per escoltar, compartir els nostres principis i les nostres idees ”, va escriure Dorsey.
En un correu electrònic posterior al mateix fil, va exposar la seva filosofia més clarament:
'Com ja sabeu, crec que la conversa, no el silenci, cobreix els buits i condueix cap a les solucions. M'he reunit amb tots els líders mundials que m'han fet una invitació i crec que les discussions han estat productives i els resultats han estat significatius '.
Penseu en aquesta primera frase per un moment: La conversa, no el silenci, cobreix els buits i condueix cap a solucions .
Dorsey ens explica alguna cosa que tots ja sabem: mai ens entendreem si no parlem. I, tanmateix, en el nostre món polític profundament dividit actualment, gairebé mai mantenim converses amb els de l’altra banda de la divisió. Tenim converses amb persones amb les que estem d'acord en general sobre el terrible que és l'altre costat. És possible que tinguem partits cridaners amb gent de l’altra banda i que puguem llançar insults d’anada i tornada a Facebook o Twitter. Però poques vegades mantenim una conversa senzilla on preguntem als qui no estan d’acord amb nosaltres sobre la base de les seves creences i les experiències que els van portar fins allà. I gairebé mai no busquem punts comuns. Té raó Dorsey que hauríem de fer totes aquestes coses, ja sigui que la persona que veiem com a enemiga és algú que no està d'acord amb nosaltres políticament o algú que no està d'acord amb nosaltres a la feina.
No us enganyeu: és probable que Dorsey i Trump no siguin amics en breu. Tot i que la reunió va ser privada, una persona amb coneixements directes d’ella va dir el Washington Post que la major part dels 30 minuts es va dedicar a la queixa de Trump sobre la retirada de Twitter d'alguns dels seus seguidors i d'altres seguidors d'altres figures conservadores. Dorsey va explicar que el nombre de seguidors a Twitter tendeix a fluctuar, ja que el lloc elimina constantment comptes fraudulents. Ell mateix ha perdut seguidors com a resultat d'aquest procés, va dir el CEO de Twitter.
Trump també pot estar disgustat si Twitter segueix endavant amb l’anunciat recentment plans per etiquetar publicacions que s’haurien d’haver eliminat d’acord amb les seves condicions del servei, però que s’haurien deixat al lloc perquè la persona que les publica és una figura pública i els tuits poden convertir-se en objecte de conversa pública. Per exemple, Trump va titllar un dels seus antics ajudants de 'gos' en un tuit recent. Això podria haver estat eliminat si tu o jo ho haguéssim fet un tuiteig, però com que els tuits d'un cap d'estat són inherentment dignes de menció i notícies, la política de Twitter és deixar-los al seu lloc.
El problema d’aquest enfocament és que a) pot causar confusió sobre allò que infringeix i no els termes de servei de la companyia, ib) ha donat lloc a moltes trucades per eliminar els tuits ofensius de Trump. Així doncs, Twitter ha trobat una solució: començarà a afegir una explicació de la nota principal quan un tuit incompleixi la seva norma, però es deixi al seu lloc a causa del protagonisme de la persona que l’ha fet. És difícil predir com reaccionarà Trump si es marquen els seus tuits com a uns que s’haurien eliminat si no fos president. Pot convidar Dorsey a tornar a una altra conversa.
Però, de moment, ambdues parts s’han assegurat de ser públicament cordials amb la seva conversa i de deixar la porta oberta per a nous intercanvis. Si aquests dos líders poden seure a una xerrada educada amb algú amb qui no estan totalment d’acord, també ho podem fer tu i jo.
Gràcies pel temps. Twitter és aquí per servir tota la conversa pública i pretenem que sigui més sana i més civil. Gràcies per la discussió sobre això.
- Jack (@jack) 23 d’abril de 2019
