La definició de cultura d’empresa varia dramàticament d’un líder a un altre. Alguns ho veuen com la mesura en què els empleats es dediquen al seu treball. Altres ho consideren com el bé que l’empresa ha definit i els empleats viuen d’acord amb els valors bàsics. Tanmateix, altres ho descriuen com la sensació que s’obté quan entra per la porta d’entrada i es troba al vestíbul. Potser és una combinació de totes aquestes coses. Sigui com sigui, les tres definicions (i qualsevol altra) són un reflex directe de la personalitat del líder.
Si ho reconeixeu i ho aprofiteu tu mateix , veureu resultats enormes al vostre negoci. Com a líder, la cultura de la vostra empresa només és tan valuosa com el vostre paper personal.
La cultura de l’empresa tracta de l’autenticitat
Originalment vaig pensar que traslladar la responsabilitat de creació de cultura als empleats existents de BerylHealth, que vaig fundar, aconseguiria fer aquests programes. Però aviat em vaig adonar que aquells empleats necessitaven una direcció cultural contínua de la meva part i que havia de participar en la cultura que estàvem creant, no simplement comportar-me com un espectador. Si no us comprometeu a institucionalitzar les vostres iniciatives culturals com a essencials per al vostre negoci i a implementar les tradicions vosaltres mateixos, els vostres empleats pensaran que sou desdenyosos.
Amb aquest objectiu, m’he vestit amb vestits bojos, he fet vídeos divertits, he assistit a esdeveniments de serveis comunitaris, he defensat la importància dels valors bàsics i he escrit milers de targetes personals per reconèixer fites de la vida dels meus empleats.
La cultura es va convertir en el meu avantatge competitiu
Amb els anys, em vaig adonar que la cultura de l’empresa es va convertir en una cosa que estava profundament alineada amb els meus valors. I com que la cultura es fonamentava en això, es va convertir en la premiada salsa secreta que senten els meus clients i que valoren totes les parts interessades.
Això no vol dir que els empleats no puguin dirigir ni executar els vostres programes culturals. Malgrat això, vostè han d’establir la visió i donar-los permís perquè utilitzin la seva creativitat per fer les coses que els apassionen creant cultura.
Ara que he venut BerylHealth a Stericycle, una empresa cotitzada en borsa amb 13.000 empleats, em sento honrat que, per la meva experiència cultural, el paper que seguiré sigui el cap de cultura de Stericycle. Em fa il·lusió ajudar a definir i donar forma a la cultura d’una empresa repartida per 12 països i implementar programes que millorin la vida de tots els empleats.
bessons mascle i lleo femella
La cultura continua sent la feina del cap
Però no em faig il·lusions que el meu nou paper em doni la possibilitat de definir el to o la visió cultural de l’estericicle. Aquesta feina està reservada a Charlie Alutto, que després de 15 anys amb l'empresa es va convertir en director general al gener. Tindrà l'oportunitat i el repte diferents de fer d'aquest viatge part del seu llegat i una part del que tracta Stericycle. Sóc allà per establir programes, reclutar voluntaris apassionats i ampliar el que vaig poder
fer a BerylHealth, ara per a una empresa molt més gran. Estic a punt per al repte.
Com a líder, podeu delegar la major part del treball operatiu dia a dia de la vostra empresa a aquells que tinguin el talent per fer-ho. Però no us podeu abstenir de la vostra responsabilitat de crear la cultura que impulsi l’èxit potencial de la vostra empresa.
