La carrera de Sandra Oh Lin havia fet zig-zags prou vegades com perquè pogués saber que en algun moment probablement trigaria un altre desviament important. Armada amb una llicenciatura en enginyeria química, la MBA de Harvard va obtenir el seu primer treball a Proctor & Gamble, abans de passar la major part de la seva carrera en empreses emergents, com eBay. El 2010, quan els seus dos fills tenien 3 i 5 anys, dirigia el negoci de moda de eBay de 2.000 milions de dòlars.
signes que un home sagitari li agrades
Encara una enginyera de fons, quan Lin no era a l’oficina, sovint organitzava projectes elaborats d’elaboració i experiments científics per als seus fills. Li encantava el que creaven, però es va adonar que l’obtenció de tots els materials era un problema. Un cop va convidar els amics a unir-se, la seva nova vocació va quedar clara: 'Hauríeu de començar un negoci!' van implorar Lin.
Després de la recerca d'ànimes a parts iguals i estudis de mercat per determinar si podria ser una empresa viable, el 2011 va llançar Lin KiwiCo , l’empresa que hi ha darrere de Kiwi Crate, una caixa de subscripció a manualitats, arts i projectes STEM per a nens. (Divulgació: Vaig gravar un anunci per a KiwiCo, que s’anuncia al podcast Incensored Inc.). Vuit anys després, la companyia ha desafiat les probabilitats de mania de caixa de subscripció. Després de recaptar només 10 milions de dòlars en capital risc en tres petites rondes, ràpidament es va disparar fins a la rendibilitat. El 2018, la companyia amb seu a Mountain View, a Califòrnia, va vendre gairebé 100 milions de dòlars en caixes i ha estat lliure de deutes i rendible durant tres anys.
Resulta que Lin havia topat amb un punt de dolor important per als pares ocupats però que volien ajudar a educar els seus fills en ciència, tecnologia, arts i resolució de problemes creatius. Si pogués mantenir els costos continguts mentre creava projectes oberts a la ment i que ocupaven temps, potser podria funcionar?
Avui, KiwiCo, ubicat enmig del rusc de treballadors de gegants tecnològics, com Google, Siemens i Semantec, s’ha convertit en un refugi de pares i mares de 100 persones. El personal és més del 70 per cent de dones i aproximadament quatre vegades a la setmana ve una colla de petits humans, que van des de nens petits fins a adolescents, per provar les noves ofertes proposades per la companyia. L’equip més gran és el disseny de productes, una àmplia tripulació d’enginyers mecànics, dissenyadors i artistes i científics de coets veterans de la NASA. Col·lectivament dediquen més de 1.000 hores a dissenyar cada caixa, que inclou trobar peces lleugeres (per mantenir els costos d’enviament baixos), atractives (per als nens), robustes i segures (els pares els agraeixen) i fàcils de fabricar (de nou ).
Tot i que la companyia va començar amb un únic kit mensual, avui ofereix set línies diferents que oscil·len entre els 16,95 i els 19,95 dòlars al mes i que reflecteixen grups d’edat específics. La primera caixa, per a nens en edat escolar, té projectes STEM-y per muntar, com una petita placa de circuit que alimenta un instrument o un trebuchet que, quan s’uneixen segons les instruccions adequades per als nens, llançarà boles petites a l’aire. . Hi ha dues caixes per a nens més grans, de 9 a 16 anys, que poden triar entre la caixa de Doodle per a artistes o la caixa de Tinker per a enginyers. Les edats de 6 a 11 anys poden derivar-se a la caixa de l'Atlas per a l'exploració mundial. I ara hi ha fins i tot caixes per a nens petits: els nadons poden obtenir el capgròs, que conté exercicis de combinació de colors, i la caixa Koala per a nens de 3 i 4 anys ha sentit manualitats que exploren la natura.
La companyia anima els pares a donar comentaris, cosa que va ajudar a alimentar l’àmplia expansió de Lin el 2014. El maig d’aquest mateix any va desenvolupar tres noves caixes de subscripció. Va esforçar l’equip de desenvolupament de productes de la companyia fins al límit i va trencar el seu any fins a la temporada de vacances. 'Va ser una mica de bogeria', diu Lin, la planta de producció de la qual està vinculada a l'oficina de Mountain View. 'Però va ser extremadament útil i va suposar un punt d'inflexió per al negoci'.
Va resultar que el moment era perfecte. Un dels nous kits, el Tinker Crate, es va vendre increïblement bé. 'Es corresponia amb aquell moment del zeitgeist que STEM realment estava enlairant', diu Lin. A partir d’aquest moment, la compaposseïdor del llocny es va inclinar més en el seu enfocament STEM, i també va començar a funcionar amb més agilitat i rapidesa. Les altres ofertes noves, la Koala Crate i la Doodle Crate, es van esgotar en un mes.
En lloc d’omplir Instagram d’anuncis de pagament, com moltes altres empreses de comerç electrònic de consum directe, KiwiCo depèn en gran mesura del boca-orella.posseïdor del llocLin acredita els seus primers subscriptors per ajudar-la a aconseguir línies de productes ideals i diu que això es tradueix en baixos costos d'adquisició de clients, amb més del 25 per cent de les vendes de famílies que reben més d'una caixa diferent cada mes. 'Si cartografieu el cost d'adquisició dels nostres clients des del 2011 fins ara, sembla molt, molt uniforme', diu Lin. 'Els nostres marges bruts també milloren contínuament'.
Amb un 65 per cent de creixement l’any passat, la companyia està contractant i va enviar quatre milions de caixes el 2018, després d’haver enviat un total de cinc milions en els darrers anys combinats, i continuant treballant, ¿està mirant KiwiCo una sortida a borsa? No tenim cap pla específic, diu Lin fent una pausa. —Però podríem.
EXPLORA MÉS Empreses fundadoresRectangle
