Nat King Cole va tenir una cançó d'èxit anomenada el 1954 Somriu , escrit per Charlie Chaplin. El primer vers va així '
Somriu tot i que et fa mal el cor
Somriu tot i que trenca
Quan hi hagi núvols al cel, us en sortireu
Si somriu per la por i la pena
Somriu i potser demà
Veureu que el sol brilla per vosaltres.
Sentimental, potser, però el Harvard Business Review assenyala algunes investigacions que poden confirmar la sensació de la cançó. L'any passat HBR va imprimir un tema interessant que resumia un article de Tara L. Kraft i Sarah D. Pressman de la Universitat de Kansas titulat, 'Grin and Bear It: The Influence of Manipulated Facial Expressions on the Stress Response' a Ciències psicològiques, Els estats de Kraft, 'Adagis antics, com' somriure i suportar-ho ', han suggerit que el somriure no només és un indicador important de felicitat no verbal, sinó també un truisme precís per promoure el somriure com a panacea per als esdeveniments estressants de la vida'.
Això pot estar exagerant una mica. No obstant això, sense entrar en els detalls tècnics del seu estudi, Kraft i Pressman demostren que somriure durant els períodes de tensió i por redueixen la intensitat de la resposta a l'estrès del cos, independentment de si una persona se sent realment feliç. Pressman diu: 'La propera vegada que estigui atrapat en el trànsit o experimenti algun altre tipus d'estrès, és possible que intenteu mantenir el rostre somrient per un moment. No només l'ajudarà a 'somriure i suportar-ho', sinó que també pot ajudar a la salut del cor '.
Aquests investigadors van trobar que les freqüències cardíaques de les persones provades que es recuperaven de l’estrès eren un 7% més baixes si agafaven un parell d’escuradents entre les dents de manera que es forçessin a somriure. La doctora Amy Cuddy, psicòloga social de Harvard, també ha parlat extensament sobre aquest fenomen a través dels seus populars TED Talks.
Llavors, com parlen aquestes dades obscures amb l’empresari?
Bé, per a mi només això. Puc informar que qualsevol empresari empresarial s’enfronta a molts rebuigs durant molts, si no la majoria, dies. Això és estressant. Tot i això, tot i que la majoria de les meves converses inicials es fan per telèfon, sovint he trobat que el somriure i altres efectes de felicitat i prosperitat mantenen feliços la meva actitud i ment. Per exemple, si tinc una setmana menys que saludable, de vegades trencaré les meves sensacions de tristesa simplement vestint-me amb el meu millor vestit i una corbata més brillant per un dia, fins i tot si el meu dia només són conferències i treballs de taula on ningú no pot Vine a veure'm. Sembla un estúpid truc de vendes, ho sé, i espero que no sóc jo mateix qui sucumbisca a l’excentricitat en el meu estil, però he trobat que canvis tan aparentment superficials poden fer un dia millor. Els savis d’Alcoholics Anonymous tenen aquest coneixement intuïtiu des de fa molts anys. En diuen 'actuar com si'.
La venda, en particular, és estressant per naturalesa, ja que està plena de rebuig. I qualsevol propietari d’empreses ven constantment, tant si la seva activitat comporta l’acte formal de venda com si no. Ella encarna un somriure útil per a la seva companyia. Sempre busco petits trucs econòmics per mantenir la meva marca personal atractiva. 'Somriure encara que se'm trenca el cor' pot ser particularment útil.
El monjo budista zen vietnamita Thich Nhat Hanh diu: 'De vegades la vostra alegria és la font del vostre somriure, però de vegades el vostre somriure pot ser la font de la vostra alegria'. Gràcies, Thich.
