Aquesta setmana, Southwest Airlines va anunciar oficialment que, a partir del 29 d’agost de 2018, la companyia canviarà l’estructura de preus per a l’avantatge d’enregistrament EarlyBird de gran èxit, que actualment costa només 15 dòlars per vol d’anada. Per què? Bé, perquè pot.
Si alguna vegada heu volat cap al sud-oest (i probablement en teniu, ja que transporta més passatgers cada any que qualsevol altra companyia aèria dels Estats Units: 158 milions el 2017), ja sabeu que una de les peculiaritats de la companyia és que no podeu reservar seients. Tots els seients s’ordenen per primer lloc. Per tant, òbviament, com més aviat pugueu a l’avió, millor espai per al seient i el contenidor superior podreu assegurar.
Quan factureu el vol del sud-oest (en línia que comença 24 hores abans de l’hora prevista de sortida o en persona a l’aeroport), se us assigna un grup d’embarcament (A, B o C) i el número de posició: 1, 2, 3, etc. Per tant, quan factureu el vol, és possible que se us assigni l'alfanumèric A1, o B15 o C60. Això determina on es manté en línia. A1 entra a bord primer i C60 (o el que sigui el nombre C més alt) queda darrer.
Tot i això, Southwest aviat es va assabentar que la gent estaria disposada a pagar el privilegi d’aconseguir una millor posició a la línia d’embarcament. El resultat va ser EarlyBird Check-In, que us registra automàticament el vol abans el tradicional registre d’entrada les 24 hores i un cop gairebé segur al cobejat grup d’embarcament A.
Tot i que aquest avantatge de 15 dòlars va generar una tona d’efectiu per a Southwest (358 milions de dòlars el 2017 segons un article publicat a USAToday), sembla que no va ser suficient. A partir del 29 d’agost, EarlyBird Check-In es pot comprar a preus que oscil·len entre els 15 i els 25 dòlars d’anada per passatger. El preu dependrà de la popularitat del vol i de la distància que faci.
Southwest Airlines augmentarà la taxa d’embarcament EarlyBird per facturar - EUA AVUI https://t.co/3Ecu44C0ZW pic.twitter.com/acZjyiiOPi
- Notícies de transport aeri (@AirTransportNew) 21 d’agost de 2018
Segons una publicació al lloc web de Southwest:
'Estem fent aquest canvi perquè puguem continuar oferint un producte que els agrada als nostres clients. Per descomptat, un augment del preu d’un producte poques vegades és una notícia benvinguda, però a mesura que EarlyBird augmenta en popularitat, volem protegir el valor que ofereix als nostres clients.
No estic segur de com augmentar el preu de EarlyBird Check-In ajuda a Southwest a oferir un producte que els agrada als clients. Sospito que a la majoria dels clients els encantaria EarlyBird, fins i tot si el preu baixés a 5 dòlars i el cost de Southwest per oferir aquest avantatge informatitzat és probablement un nombre molt proper a zero.
De totes maneres, serà interessant veure si aquest increment de la taxa comporta que més passatgers del sud-oest analitzin de prop altres companyies aèries (Alaska, United, American i altres) que us permetin reservar el vostre seient amb antelació. Sé que ho faré.
