Per als professionals empresarials avançats, la 'jerarquia' pot semblar una mala paraula. Però, realment, les jerarquies empresarials tradicionals eren a tot arreu. El conseller delegat s’asseia a la seva oficina cantonera i enviava mandats i actualitzacions des de la part superior, sovint sense saber ni comunicar-se amb els empleats. La informació va fluir per la cadena fins que va arribar als empleats de nivell inferior de la part inferior. Amb un impuls cap a les organitzacions més planes i la innovació, les jerarquies actuals semblen tenir un mal rap. Però, són realment tan dolents com semblen?
En definitiva, depèn. Hi ha dues maneres d’observar una jerarquia: com una estructura de l’organització perquè tothom conegui el seu lloc, o com una manera de fer que l’empresa funcioni amb una comunicació unilateral que flueix des de la part superior de l’organització.
El bo
com aconseguir una dona capricorn
Una jerarquia té un gran propòsit per ajudar a tots els empleats d’una organització a veure on encaixen en el panorama general de les coses. Un organigrama jeràrquic és molt fàcil de llegir i té sentit. Els empleats saben exactament què han de fer per assolir el següent nivell i obtenir una promoció, i veure com tot s’ajusta pot facilitar la col·laboració i la comunicació: si voleu parlar amb algú en màrqueting, només cal que trobeu el departament gerent i contactar.
Les jerarquies poden ser útils perquè, per molt que no ens agradi admetre-ho, la majoria de la gent té un millor rendiment amb certa sensació d’estructura. Per molt que molts empleats diguin que volen una organització completament plana, la majoria de les organitzacions amb molt d'èxit tenen almenys un cert grau de sistema jerarquitzat. Un estudi fins i tot va trobar que les persones podien memoritzar imatges i noms de persones aleatòries quan s’organitzaven com una jerarquia.
El dolent
D’altra banda, les jerarquies poden ser dolentes quan l’organització funciona com una piràmide en el sentit jerarquitzat tradicional: els mandats provenen de la part superior i ningú no els posa en dubte. El fet que l’estructura d’una organització pugui semblar una piràmide no vol dir que hagi de funcionar com una altra. Una jerarquia unilateral i de dalt a baix pot sufocar l’experiència dels empleats i deixar als treballadors una manca de poder i control sobre les seves situacions.
compatibilitat amb l'amistat capricorn i aquari
El futur del treball es dirigeix cap a organitzacions on els empleats se sentin valorats i tinguin les eines necessàries per assolir el seu potencial. En una jerarquia estancada, els empleats no poden expressar les seves preocupacions i sol·licitar la piràmide, de manera que mai no se sent la seva veu. Això també pot sufocar la col·laboració i la comunicació entre empleats a diferents nivells i àrees diferents.
La solució
Potser la millor solució és una organització 'més plana'. No tan piramidal com una jerarquia i no tan lineal com una organització totalment plana, una organització més plana té una certa sensació d’estructura, però encara dóna llibertat als empleats per moure’s, col·laborar i innovar. Al cap i a la fi, fins i tot les empreses que afirmen ser completament planes tenen el sentit d’una jerarquia no oficial: forma part de la naturalesa humana. Proveu de posar un grup de
persones en una sala juntes i algunes persones, naturalment, passen a ser líders, creant una jerarquia no oficial.
Una organització més plana elimina capes i burocràcia innecessàries, però encara deixa un esquelet al seu lloc per a l'organització i el control. En una organització més plana, els treballadors poden col·laborar i, fins i tot, arribar al conseller delegat si és necessari. Moltes empreses, inclosa IBM, han tingut un gran èxit amb plans de negoci més plans.
Signe del zodíac 5/20
La conclusió és que pot ser que una jerarquia no sigui tan dolenta com creiem: només s’ha d’implementar correctament i per les raons adequades. Quan una jerarquia tradicional es transforma en una organització més plana, tothom guanya.
