(Actualització: United Airlines diu que 'prem el botó de pausa' d'aquest programa).
United Airlines està a l’alçada del seu nom avui, almenys pel fet que els seus empleats semblen gairebé universalment units en la seva oposició al nou programa de “bonificació de loteria” de la companyia aèria.
Com es va informar originalment de Lewis Lazare del Chicago Business Journal i, com vaig escriure dissabte a principis, United va llançar divendres un nou programa de bons per a empleats mitjançant un correu electrònic del president de la companyia, Scott Kirby, revelant que la companyia substituiria el seu programa de bons actual per un sistema de loteria.
Per dir-ho a la lleugera, pilots, ajudants de vol i altres empleats de United estan en braços. Diversos empleats van contactar amb mi directament i amb el meu col·lega Chris Matyszczyk, que va assenyalar fins a quin punt va ser erroni el desplegament.
Hi ha algunes altres novetats avui, inclòs un informe que United va requerir un auxiliar de vol per retirar una petició pública de Change.org en contra de la política. Mentrestant,va mostrar un actual empleat del Unitedem centenars de comentaris dels empleats que responen a l'anunci original de 'bonificació de loteria'ent de Kirby.
Aquests es van publicar al lloc web intern dels empleats de United Airlines, Flying Together.Dels aproximadament 500 comentaris que vaig llegir, quatre van ser positius (i tres d'aquests eren del vicepresident de recursos humans de la companyia, que van respondre als comentaris negatius).
El to va des del desacord educat fins a la ira apoplèctica. Per entendre el context, ajuda a saber:
1. Segons l’antic programa de bonificació, els empleats podrien rebre un total màxim de 125 dòlars mensuals (pagats trimestralment, de manera que 1.500 dòlars anuals com a màxim) si United complís els seus objectius amb tres mètriques clau.
quin és el signe del zodíac del 13 de març2. El nou programa substitueix aquest sistema per una loteria. Si United compleix els seus objectius, tots els empleats tindrien la possibilitat de guanyar premis, inclosos els automòbils Mercedes i cobrar fins a 100.000 dòlars. Al voltant de l’1,6 per cent dels empleats guanyaria alguna cosa.
3. El nou programa de 'bonificació de loteria' afegeix un altre requisit, que és que per ser elegibles per a la loteria, els empleats haurien de tenir una assistència perfecta durant el període de temps. Els empleats van considerar que això no significava dies de malaltia.
4. El programa s'anomena oficialment ' Recompenses de puntuació Core4 , 'en referència a la iniciativa de Kirby de consolidar la reputació de United com' la companyia aèria més preocupant en una indústria altament competitiva '.
'Encara estic orgullós de treballar per a United. M'agrada l'empresa ', va dir l'empleat que em va proporcionar accés als comentaris que veureu a continuació. 'Crec que estem fent una gran feina. El més important no són tant els diners. És el principi.
Aquí teniu una mostra de comentaris dels empleats de Flying Together. Identifico els cartells només pel seu lloc de treball:
1. 'Això és insultant i és una mala idea, per dir-ho suaument'. - Primer oficial - B-767 / B-757
2. 'Estaria avergonyit i mortificat de guanyar aquesta loteria. Si fos possible, no permetria que es publiqués el meu nom i donaria els meus 'guanys' a l'assistent de vol AFA Causa de beneficència. Guanyo a costa de desenes de milers de companys de feina? No gràcies.' --Assistent de vol
3. 'Idea horrible. El programa de bonificació [actual] fa que tots tirin en la mateixa direcció amb un objectiu comú. Això està ratllant un bitllet de loteria ... --Capità - B-737
4. 'Vaig pensar a mi i a la meva dona que això era terriblement injust per als pares solters. ... Imagineu-vos que el vostre fill torna a casa malalt de l’escola, sense culpa vostra. T’enfrontes a trucar a malalts, perdent així la teva “oportunitat” de bonificació o deixant el teu fill o fills sols a casa per cuidar-se. Quina terrible situació que ha posat United a aquesta persona '. - Primer oficial - B-767 / B-757
com cortejar un home escorpí
5. “No puc imaginar-me conduir el Mercedes cap al lloc dels empleats mentre tots els que m’envoltaven que treballaven igual de dur o no tenien res. Em sentiria com un imbècil. És molt revelador sobre les persones que van pensar això. Aposto a que guanyarien feliçment feliços '. - Assistent de vol - Nacional
6. 'Respectuosament ... hi ha molts empleats que depenen d'aquestes bonificacions i treballen per aconseguir-les. Convertir-lo en una loteria desincentiva el treball dur perquè la majoria no veuen ni un cèntim. --Capità - B-737
7. 'No és genial'. --Assistent de vol
8. 'Em va semblar que acabàvem d'arribar a un lloc on la moral dels empleats era elevada. La gent va trigar tants anys a sentir-se bé amb el que passava. De cop, es torna a aixafar. ... Repenseu aquesta decisió. ' --Representant de Servei al Client
peixos home àries dona amor
9. 'Si volgués jugar a la loteria, només aniria al meu 7/11 local. Recomano a la direcció de United que reconsideri aquest programa de mortalitat. ' --Captain - A-320
10. 'Per fi vam tirar tots del mateix extrem de la corda. ... Arreglem això ara i tornem a la pista '. --Capità - B-737
11. 'Ho sento, divisor i equivocat !!' - Assistent de vol - Nacional
12. 'Això és un insult per a tots els empleats de la UAL. Gireu-lo com vulgueu, però encara treieu diners de les nostres butxaques i els poseu a la vostra, Scott Kirby. Quina vergonya. Quina vergonya.' --Capità - B-737
13. 'Quan guanyi el sorteig de 100.000 dòlars ..... contractaré a un nen petit per escriure als meus 84.000 companys d'equip un xec de 1,19 dòlars i compartir la recompensa amb aquells que m'han ajudat a guanyar aquesta recompensa ..... a EL TEU treball dur! - Primer oficial - B-777
14. 'Manera de' unir-se '... Decebedor com a mínim ....' - Primer oficial - B-767 / B-757
15. 'Suposo que la propera vegada que tinc la grip, encara em seguiré arrossegant a la feina, perquè l'empresa només premia tot el nostre treball dur perquè aquesta empresa sigui un èxit si mai no cridem malalt. Ara diré que ho sento a tots els altres empleats que infecto. ... Aquest és un dia trist al United. - Assistent de vol - Nacional
16. 'Sona com un programa de jocs amb premis en metàl·lic i permet veure a qui li dóna la volta de la roda. Això no sona com un pla que fins i tot intenta mostrar valor, respecte i estima per la feina dels seus empleats '. - Assistent de vol - Nacional
17. 'WOW! Sembla que estem units contra aquest programa d’incentius mal pensat. A veure si ens escoltaran. M'encantaria veure 80.000 comentaris contra aquesta mala idea. També estic orgullós de tots els empleats de primera línia que han expressat la seva opinió sobre aquest tema '. - Primer oficial - B-777
