En un dia determinat, podríeu tenir un comportament groller. Fins i tot desplaçar-se pels comentaris en línia pot fer que l’estómac es torci quan es visualitzen temes controvertits. Sembla que el comportament groller és omnipresent. Pot passar a qualsevol lloc, en qualsevol moment i adoptar la forma d’interrompre, jutjar, amonestar, ignorar algú o parlar amb els altres .
Alguns dies, pot semblar que estem vivint en 'l'era de la insolència'. I no és simplement una manca de maneres. Segons un estudi de recerca el comportament groller fins i tot es pot propagar com un virus .
Per què passa això? L’estrès, les diferències polítiques i culturals, així com les xarxes socials, poden afegir combustible al foc. En un estudi recent realitzat per l'Associació Americana de Psicologia, gairebé quatre de cada 10 adults (38%) van dir que això era polític i cultural les discussions a les xarxes socials els van provocar estrès . Les xarxes socials no són l’única cosa que està afectant el nostre comportament. També estem perdent la capacitat de mantenir converses cara a cara i, per tant, no aconseguim establir connexions significatives amb els altres. És important recordar que tots, independentment de qui som i en quina etapa de la vida, hem de ser respectats, valorats i escoltats. Aquestes tres necessitats universals són la clau per desbloquejar la comunicació autèntica i per curar converses doloroses i d’alt estrès.
Quan t’enfrontes a un comportament groller o tòxic, recorda’t que has de respondre de manera respectuosa. Per molt difícil que sembli en aquest moment, això reconeix que l’altra persona ha estat escoltada. La conducta més grollera prové d’un lloc de dolor o d’una experiència passada negativa. Reaccionar amb respecte no vol dir que accepti el comportament; és una oportunitat per actuar amb compassió conscient.
Recordeu, no és feina vostra «arreglar» persones o capgirar les seves opinions errònies. Connectar-se amb la gent aprenent a comunicar-se amb sinceritat i estima pels altres és una habilitat indispensable que ensenyarà l’estrès i solidificarà les seves relacions en tots els aspectes de la vida.
La propera vegada que tingueu un comportament groller, proveu el següent:
com estan els taure al llit
1. No ho prengueu personalment.
La clau per mantenir la calma quan es tracta malament és aquesta: no tracta de tu. Recordeu que el comportament és el més sovint modelat pel nostre passat, influït per una mentalitat prèviament condicionada que prové de la por i dels records d’experiències anteriors. Feu un pas enrere i reconegueu què impulsa aquestes accions. Pensar en allò que s’amaga darrere d’un comentari ofensiu (una experiència passada; poden patir i no anar bé; o simplement tenen un dia difícil) us permetrà desvincular-vos de la situació i empatitzar.
2. Posa pausa i respira.
Les reaccions genials mai no auguren bé. Feu un esforç per mantenir la calma respirant profundament o dos, i concentreu-vos en la vostra àrea de control i influència. En altres paraules, no agafeu l'esquer. Si ho feu, és segur que les coses augmentaran ràpidament i en la direcció equivocada.
3. Feu preguntes: mostreu la vostra preocupació.
Canvieu de velocitat fent preguntes, sobretot si teniu una relació forta amb la persona. Simplement pregunteu: 'Esteu bé? Sembla que està molt frustrat o distret ', pot canviar la conversa de manera positiva. Fent preguntes també us guanyarà temps per calmar-vos del xoc inicial del comportament ofensiu i us permetrà entendre la situació amb més claredat.
4. No sueu les coses petites.
Agafeu la carretera alta. Per molt que pugui sentir-se bé atacar en aquest moment, és una estratègia molt deficient. S’estan pressionant els botons? Consulteu de nou el punt número u: no ho preneu personalment. Un cop recuperada la compostura, recordeu-vos de què, i particularment a qui us agraeix.
5. Indiqueu la vostra opinió. Llavors deixa-ho anar.
Accepteu en desacord. Respondre de manera que defensi la seva creença i lliuri-la amb un to respectuós. Feu saber a la persona que el seu comportament o les vostres paraules us molesten. Si continuen, demaneu-los que parin i, a continuació, continueu.
6. Trobeu un espai per a la compassió.
Un vell adagi ens ofereix aquesta saviesa: 'Sigueu amables, perquè tothom que coneixeu està duent una dura batalla'. Si podeu practicar aquest consell savi la propera vegada que us comporti un comportament bel·ligerant, la situació pot canviar. Quan opereu des d’un lloc de compassió, és possible que observeu que els incidents de conducta grollera en el vostre tracte quotidià disminueixen. Si el comportament groller és contagiós, la bondat humana és la cura.
