L’any passat, Paul English, cofundador del lloc de reserves de viatges Caiac —que Priceline va comprar per 1.800 milions de dòlars el 2012— va mirar el seu calendari. Es va adonar que el noranta per cent de les seves reunions i sortides eren amb gent de tecnologia o sense ànim de lucre. Volia ampliar el seu cercle. Així que va començar a conduir cap a Uber. Al seu Tesla Model S. Per Halloween. Després d’organitzar una festa de disfresses.
'Vaig sortir conduint de mitjanit a les dues de la matinada', diu l'anglès. 'La gent pensava que era divertidíssim que algú disfressat de vampir conduïa un Tesla'.
És un concert que encara fa algunes hores a la setmana a la seva ciutat natal de Boston i als voltants. 'Si algú em pregunta què faig per guanyar-me la vida, normalment dic que sóc enginyer i després pregunto què faig', diu l'anglès. 'És més interessant sentir parlar d'altres persones'.
L’anglès no pot sopar el seu viatge amb aigua embotellada ni dolços. Però guarda una llibreta i escriu una frase sobre tots els pilots. Un dels seus passatgers més memorables era una xiqueta xinesa de 13 anys que visitava els instituts de Boston. Ella esperava que assistir-hi facilités l’entrada a l’Institut Tecnològic de Massachusetts, on l’anglès és instructor a temps parcial a l’escola de negocis. Li va esmentar això.
què és el signe del zodíac del 31 de març
'Ella no em va creure', diu. Ella va dir: 'Per què conduïu un cotxe si ensenyeu al MIT?' Li vaig dir que tinc moltes vides.
Ubering ha ajudat l’anglès a entendre com es valoren els professionals de l’economia de serveis. La seva nova startup, Lola , que ha recaptat 19,7 milions de dòlars i, a partir d’aquest escrit, ja s’acosta al seu llançament, els agents de viatges crearan itineraris per als consumidors, que valoraran la seva experiència d’un a cinc. A la premsa, la puntuació Uber anglesa era de 4,97 lliures esterlines. “Ser una persona competitiva”, diu Anglès, “em pregunto: qui no em va donar cinc estrelles? Què vaig fer malament?'
És per això que va establir Lola d’aquesta manera. 'Vull que els meus agents siguin competitius', diu. 'Tenir qualificacions permet dir:' Vull millorar '. '
L’anglès té en ment una nova afició. Hi ha un bar just al costat de la meva oficina. Hem parlat de la meva ajuda darrere de la barra els dilluns com un bar de tornada ”, reflexiona. 'Seria una manera divertida de conèixer gent nova'. I podria estar feliçment lliure de preocupar-se per la seva qualificació mentre ho fa.
