Els enginyers utilitzen el terme.
També ho fan matemàtics i científics en dades.
Fins i tot periodistes com jo es qualifiquen.
Qualsevol persona que 'pensa fora de la caixa' i ha de fer front a idees complexes, generalment assegut darrere d'un ordinador o un ordinador portàtil i reflexionant sobre conjunts de dades, analitzant els resultats i recorrent la investigació per trobar informació i explicar-la als altres, és el que anomenem a treballador del coneixement .
El terme, inventat per Peter Drucker el 1959, ens ha servit molt. Al mateix temps, també ha desgastat la seva benvinguda.
Ara sabem que els ajudants de robòtica es faran càrrec d’algunes tasques menors i, fins i tot, podran treballar fins i tot en nom vostre perquè pugueu retirar-vos. Finalment, tots ens qualificarem com a treballadors del coneixement i, d’alguna manera, gairebé tots els treballs sota el sol tenen algun element d’informàtica i “treball de coneixement”. Tots som treballadors del coneixement fins a cert punt.
Per a mi, és una mica com dir que sou un usuari d’ordinador, o mecanògraf o un gurú d’Internet. Amb el pas del temps, les frases que descriuen el que fem perden el seu significat perquè tots fem servir ordinadors, escrivim tots i naveguem per Internet. Just quan creieu que no hi ha cap element de treball de coneixement en una feina o que un ordinador no tingui cap propòsit, ho descobriu, és clar. Tota persona que treballa té coneixement del seu ofici i ha d’interpretar les dades per a altres persones.
Ho vaig saber una vegada quan em vaig oferir voluntàriament per ajudar un ramader a qui se li va diagnosticar esclerosi múltiple. Vaig pensar que anava a treballar al fang, potser tirar una mica de pinso. Estava equivocat. El primer que vam fer va ser en un ordinador, cartografiant la zona on treballaríem, i després vam començar a analitzar part de la història clínica que guardava per al bestiar. Finalment, vam sortir cap al camp, però la feina va ser sorprenentment tècnica i no va ser tan “menial” ni dura com sospitava. Va ser en part veterinari, en part científic.
La informàtica és tan generalitzada ara. Ajuda el personal de consergeria a planificar els seus cicles de neteja. És una ajuda important per a aquells que treballen a les arts, especialment quan es tracta de programar i editar imatges. Les feines de construcció també es basen en coneixements tàcits i conjunts de dades complexos.
El terme no té gaire sentit. Podríem dir-ho bé treballador .
Què hem de dir aleshores?
El meu vot és deixar de dir treballador del coneixement en absolut, i per utilitzar el títol per a la feina que tenen les persones, deixar de tractar de classificar els treballadors quan realment no ajuda. Si sou dissenyador gràfic, enginyer o periodista, enhorabona, també sou treballador del coneixement. La categoria ha perdut tot el seu significat, de manera que crea encara més confusió. Estrictament definit, si un treballador del coneixement és algú que treballa amb coneixement, tots podem qualificar-nos.
També hauríem de resistir la temptació d’arribar a termes que realment no ajudin a quantificar el que fem. Originalment, als anys 70 i 80, tenia sentit dir treballador del coneixement perquè no tothom analitzava ni processava la informació com a part principal de la seva feina. I no tothom escrivia en un ordinador ni tenia accés a Internet.
Avui ho sabem millor.
