Gairebé tots ens trobem davant decisions de gran aposta gairebé tots els dies, independentment de la nostra indústria o paper. Sovint, intentem crear regles per governar el comportament futur i eliminar la incertesa del procés de presa de decisions, però és clar per a qualsevol persona que s’enfronti a decisions difícils de forma regular que les circumstàncies i els detalls són diferents gairebé sempre, i són negres. les regles en blanc poques vegades condueixen a opcions òptimes.
La resposta, segons Mike Hayes, antic comandant de l’equip Two Navy SEAL i autor de Mai n’hi ha prou: un comandant del Navy Seal a viure una vida d’excel·lència, agilitat i significat , és centrar-se en allò que ell anomena 'com pensar' i no 'què pensar'.
En centrar-nos en el procés mitjançant el qual prenem decisions, en lloc d’intentar predir els detalls de qualsevol elecció en particular, podem articular principis que condueixin a bones respostes, independentment de la pregunta que ens plantegem, i configurar les nostres organitzacions perquè prosperin fins i tot a través de les crisis més dures.
Segons Mike Hayes, aquestes cinc idees poden millorar el nostre pensament en gairebé qualsevol escenari:
1. Totes les decisions de gran aposta són fonamentalment les mateixes.
Hayes, que va exercir de director de política i estratègia de defensa al Consell de Seguretat Nacional sota els presidents George W. Bush i Barack Obama, ha demanat a la gent que li demani tot el temps com va aconseguir passar de l'exèrcit al govern per finançar-se i ara a la tecnologia , on actualment actua com a cap de transformació digital de VMware. La seva resposta? El camp de joc no té importància; pensar bé és pensar bé. 'Algú amb grans habilitats intrínseques pot encarregar-se de qualsevol cosa i ho descobrirà', comparteix.
2. Obteniu la gamma més àmplia d’entrades possibles
No es poden prendre decisions sols. Necessiteu persones que us envolten amb la més àmplia gamma d’experiències possibles perquè els punts cecs quedin coberts. Aquí és on la diversitat compensa realment: com més variades siguin les experiències de vida i els punts de vista de les persones del búnquer de presa de decisions, millor serà el resultat final. Hem de contractar gent que ho sigui no com nosaltres. Hem d’acollir opinions diferents, no fugir-ne.
3. Destacar el senyal sobre el soroll
Sempre us heu de centrar en el cost d’ocupar la vostra atenció o la d’algú altre. Especialment en una crisi, una de les accions més crítiques és assegurar-se que totes les comunicacions siguin potencialment accionables; aquesta informació significarà que algú pot fer alguna cosa diferent? - més que només una distracció. Ja sigui una reunió corporativa o una situació de combat, la pregunta és la mateixa, tot i que la informació és ben diferent.
4. La primera decisió és quan s’ha de prendre la decisió
Com saps realment quant de temps tens per prendre una decisió? La resposta és que busqueu el punt d’inflexió on sigui més valuós seguir endavant i prendre la decisió que esperar a obtenir més coneixement. Hi ha un compromís entre la informació i el temps, i comprendre com es veu aquest gràfic en qualsevol cas particular és vital.
5. Porteu els vostres valors en totes les decisions que preneu
Finalment, heu de ser capaços de mantenir-vos darrere de totes les opcions que trieu. Hayes escriu sobre un moment en què un superior volia que enviés homes a un lloc de combat perillós només per complir la política, i va dir que no. 'Podria haver estat acomiadat', comparteix, 'Però havia d'actuar de manera coherent amb els meus valors ... per viure amb [la meva decisió] si passés el pitjor'. Hayes va ser anul·lat i, malauradament, tres persones de la força sòcia afganesa que treballaven amb els SEAL van acabar mortes com a resultat de la decisió del seu superior.
Aquests cinc principis poden ajudar-vos a passar d'una mentalitat de 'què pensar' a centrar-vos en 'com pensar' i millorar les respostes que finalment apareixen. És una manera intel·ligent d’abordar les decisions més importants que prenem cada dia.
