Hi ha un terme de lluita professional —No em pregunteu com ho sé, que heu d’aplicar al vostre negoci.
La lluita professional està guionitzada i els resultats dels partits estan predeterminats, de manera que en gran part els escriptors controlen com els espectadors perceben els lluitadors individuals: si et guanyo, hauria de ser millor. Si em converteixo en campió, tot i que només sóc el campió perquè un escriptor va decidir que seria campió, he de ser el millor.
A més, els mateixos lluitadors impacten dramàticament sobre com la multitud percep un competidor. Digues que tu i jo estem lluitant i que el pla és que et guanyi. Si et domino, deixo de banda els teus febles atacs com a molèstia i surto victoriós sense suar, la multitud assumirà naturalment que ets un lluitador terrible. Si venc els vostres cops de puny, puntades de peu i retencions, faig veure que heu causat danys reals i, al final, amb prou feines treureu la victòria, la multitud assumirà naturalment que sou un gran lluitador.
En termes de lluita lliure, us puc posar de manifest: puc, mitjançant paraules i accions, mostrar als altres que sou hàbils, capaços i mereixedors de respecte i gaudir de la vostra glòria reflectida.
Teniu el mateix poder amb els vostres empleats i clients, però és fàcil perdre de vista aquesta capacitat quan el vostre objectiu principal és crear una imatge professional, construir una marca personal o simplement protegir la vostra gespa. Els empresaris són especialment vulnerables a l’entusiasme, ja que al principi una petita empresa és un reflex del seu propietari i el seu èxit depèn sovint de l’habilitat del propietari per construir una reputació de coneixement i experiència. Un cop après, situar-se en el punt de mira és un hàbit molt difícil de trencar.
Però es pot fer. Molts dels vostres empleats i clients mereixen ser substituïts. És fàcil; per exemple:
- En lloc de dirigir una reunió d’implementació, doneu-la a l’empleat que va encapçalar el projecte. No tingueu la temptació d’incloure’s d’alguna manera a la introducció; Només cal que digueu: 'La setmana que ve llançarem el nostre nou sistema d'administració, de manera que Jason us guiarà pel procés. Jason? Tothom ja sap que ets el responsable; el fet que els vostres empleats facin les coses reflecteix bé en vosaltres.
- En lloc de fer blocs sobre l’èxit de la vostra empresa, parleu d’un client, però no el tingueu vençut. Si un client ha fet alguna cosa intel·ligent, comparteix-ho. Si un client ha adoptat un enfocament diferent a un problema antic, compartiu-lo. No escriviu, Vaja, això és increïble, publicacions. Escriu, Vaja, això és molt útil, publicacions. Posa els teus clients a l’abast i el fet de treballar amb gent tan intel·ligent i intel·ligent reflecteix bé en tu.
La propera vegada, posa a algú més. Guanyen, i tu també.
