Les bogeries de la pràctica del fitness són gairebé sempre modes, però zumba és la rara excepció. Divuit anys després va explotar i cinc anys després de ser nomenada Inc .'s Company of the Year per al 2012, la marca de fitness inspirada en festes de dansa llatina segueix vigent. De fet, 'Strong by Zumba', la nova classe de la companyia, creix fins i tot més ràpidament que l'original quan va arribar per primera vegada, diu el conseller delegat Alberto Perlman. A continuació, Perlman revela allò que ell i els seus dos cofundadors (tots ells anomenats Alberto, prou estranyament) han après al llarg de la seva història d’èxit sorprenentment duradora.
Inc. : La vostra formació és tecnològica, però el 2001 vau formar equip amb un instructor de fitness, Alberto 'Beto' Pérez. Com s'explica una idea que és boja d'una que és fora del normal?
bessons home escorpí dona trencar
Perlman: la Zumba ja estava passant, però a una escala molt petita. No estava totalment fora del camp esquerre. Sempre cal estar escoltant. Quan trobeu una cosa hiperlocal però que veieu una mica de febre al voltant, hi ha una oportunitat.
Què tan difícil va ser convèncer altres persones que aquesta era una idea sòlida?
Al principi, jo presentava el director general d’una empresa de publicitat infomercial. Va dir: 'És genial, però Beto parla anglès?' Així que vaig trucar i li vaig preguntar. Ell va dir, 'Digueu-li que sí' - 'Digueu-los que sí'. Durant els propers 60 dies, vam intentar ensenyar anglès Beto. No s’enfonsaria. Així, el dia 58, em diu: “Ensenya’m a dir:“ Estic encantat de conèixer-te. Ho sento, he d'anar-hi. 'Els nois de l'empresa van venir a veure'l donar una classe. Beto surt de l’escenari i diu: “M’agrada conèixer-te. Ho sento, he d'anar-hi. Després fuig i s’amaga al seu cotxe.
Zumba cobra als instructors la llicència i el material didàctic, però va decidir no cobrar els gimnasos ni els participants. Quan hauríeu de deixar diners sobre la taula?
Vam arribar a aquesta decisió al servei de l’èxit dels instructors. Vam dir que haurien de poder ensenyar a qualsevol lloc: per què limitar-los? Hi va haver un conflicte entre agafar més diners i arribar a més gent. Vam escollir l'abast perquè volem que tothom sigui feliç i en forma. La resposta és mirar la vostra missió. La marca té la resposta. Pregunteu a la marca.
Els instructors de Zumba són els seus clients i la seva passió ha convertit la marca en un fenomen global. Com es crea un públic que us evangelitzi?
Neptú a la segona casa
No ho fas. Han de voler fer-ho. Invertiu en fer que el vostre producte sigui autèntic i en alguna cosa que la gent voldrà compartir. Després els doneu més eines i més sortides i celebreu els que ho fan.
