Què faríeu si fos escollit per aparèixer al reality show de l'ABC 'Shark Tank' i Mark Cuban s'ofereixi a invertir 200.000 dòlars a la vostra empresa?
Si fos Derek Pacque, el fundador de 23 anys CoatChex , el refusaria.
La idea
CoatChex va néixer quan es va dir a Pacque, un estudiant d’emprenedoria de la Universitat d’Indiana, que presentés deu mascotes. 'Un portava el meu abric al bar i no tenia res a veure', diu. El seu nivell d’agreujament va arribar al màxim una nit quan va amagar l’abric en un lloc fora del camí només per trobar que l’havien robat quan va tornar. Quan va preguntar als propietaris de bars per què no oferien xecs d’abric, li van dir que era massa desordenat i que feia massa molèsties perquè els clients sovint perdessin bitllets o marxessin sense els seus articles facturats.
shemar moore i sanaa lathan
'Així que vaig dir, ¿t'importa si preparo alguna cosa?' Recorda Pacque. 'Tractaré amb els clients i les molèsties, sortiré quan no em necessiteu i us donaré un percentatge del que fem.' Tres discoteques van iniciar la sessió immediatament i la companyia va guanyar 50.000 dòlars en els seus primers mesos.
Pacque i el seu equip van idear un quiosc independent on poder emportar-se peces i penjadors portàtils que es poguessin muntar i desmuntar ràpidament. Aviat van saber que els bitllets són una molèstia (els clients que beuen són propensos a perdre'ls), de manera que van dissenyar un sistema mòbil sense bitllets en el qual els assistents de control d'abric reben un número de telèfon i / o altra informació (com ara les manetes de les xarxes socials) dels clients i feu una foto ràpida de la peça del patró i un codi QR. A continuació, els usuaris recuperen els seus articles amb el seu número de telèfon o altra informació identificativa, eliminant la necessitat de tiquets i facilitant l’escala.
L'oferta
Pacque va veure la crida dels empresaris cubans a provar 'Shark Tank' i va enviar una descripció de la seva empresa. L’estiu passat va aparèixer al programa i Cubà va acabar oferint-li 200.000 dòlars per una tercera participació. Pacque creia que era massa poc. Tot i que el poble cubà havia posat el valor de CoatChex en 600.000 dòlars, podia veure el potencial d’un creixement ràpid i una valoració molt més elevada.
La vida després de 'Shark Tank'
Aquest potencial es va fer realitat ràpidament, ja que l’aparició de Pacque al programa va aportar oportunitats inesperades, com ara proporcionar estacions de “supervivents” als 7.000 participants a La vida en color , un concert i ball de ball en què es llença pintura sobre el públic. Sense CoatChex, explica Pacque: 'No hi ha cap lloc per netejar després. D’aquesta manera poden revisar algunes peces de roba addicionals i els podem proporcionar tovalloles perquè s’esborrin la pintura. És divertit durant l’esdeveniment, però no el voleu posar al seient del cotxe de tornada cap a casa ”.
A més, la capacitat de CoatChex per recopilar informació de contacte i xarxes socials ha creat un nou model de negoci en el qual les marques patrocinen les estacions de control d’abric, fent-les lliures per als usuaris, i utilitzen la informació recollida per a investigacions de mercat i fins promocionals durant i després de l’esdeveniment. Això va portar a la contractació de CoatChex per a esdeveniments realment enormes, com ara la Setmana de la Moda de Nova York 2013, que Pacque estava preparant quan vam parlar.
Quins són els consells de Pacque per a altres petites empreses que necessiten escalar ràpidament? 'El més important per a nosaltres va ser millorar l'equip', diu. 'Intentava fer moltes coses jo mateix que altres persones puguin fer millor. Vam portar un tipus d’operacions i un tècnic perquè no és realment la meva experiència. Sóc més un venedor. Amb aquestes incorporacions, CoatChex compta amb vuit membres del personal a temps complet, quatre gestors estacionals i de 15 a 75 empleats a temps parcial que ocupen les seves estacions de control d'abric les nits d'esdeveniments.
També diu que CoatChex va ser capaç de créixer més ràpidament quan va deixar de limitar-se per la seva visió original de la companyia. 'Al principi em va costar sortir del que sabia: fer controls de mantells a les discoteques', diu. 'Però hi havia un nou nivell d'oportunitats que no havia vist abans quan vaig començar a mirar fora d'aquesta caixa'.
