Encara recordo, cinquanta anys després, mirant enrere i veient el meu oncle avi Dick Lee (dos noms de pila eren habituals per part de la meva àvia) siluetats en un turó plujós i ventat al costat de la tomba de la seva dona de més de 40 anys, Teenie.
El servei s’havia acabat. Quasi tothom se n’havia anat. Els pocs que quedaven parlaven tranquil·lament pels seus cotxes.
Dalt del turó, Dick Lee es quedava immòbil, mirant el fèretre. Dos obrers van esperar una distància respectuosa. Vaig saber, fins i tot als vuit anys, volien continuar amb la feina.
'Per què continua Dick Lee allà dalt?' Li vaig preguntar al meu pare.
No va respondre de seguida. Com ho fan els nens, vaig tornar a preguntar. Mirant enrere, m’adono que intentava decidir, com fan els pares, quant dir.
'En part per a ella', va dir finalment. No crec que vulgui deixar-la sola. Però també per a ell. No crec que vulgui haver de dir adéu.
dona taure en una relació
Em va estrènyer l’espatlla. 'Crec que només desitja que tot pugui tornar a la seva forma'.
Penso en aquell moment en què la gent diu, referint-se a Covid-19 i al seu impacte en la feina i la vida, 'Quan això acabi per fi'. O bé, 'Quan les coses tornen a la normalitat'. O bé, 'quan les coses tornen a ser com eren'.
Això no passarà. Algunes coses 'tornaran a ser com eren'.
Molts no ho faran. Tampoc volem que ho facin.
Feu treballs remots. Un subproducte de la distribució de la força de treball imposada és que molts caps ara s’adonen que la presència mai no va ser un proxy per al rendiment; que els resultats, no les hores treballades, són el que importa.
Molta gent - amb sort espero que en sigueu un -, ara es gestiona per resultats i lliuraments, no mitjançant el control de 'culates als seients'.
O fer reunions. Slack i Zoom omplen en part el buit presencial, però molts caps ara s’adonen de la ineficàcia de la majoria de reunions. (Com passa amb moltes coses, només perquè tu llauna no vol dir tu hauria .) Tampoc no veuen els calendaris complets, tant els propis com els de les persones que dirigeixen, com a representant de la productivitat.
Molta gent - amb sort, en sou un -, ara veu les reunions com una eina per desplegar estratègicament i no com una jornada laboral.
peixos dona sagitari home matrimoni
Les expectatives dels clients també han canviat. En molts casos, què rebem ha guanyat una importància merescudament major que com es rep. Assistència tele-sanitària. Reunions de venda a distància. Demostracions remotes de productes. Assistència, servei i lliuraments de tercers.
Si no puc o no vull visitar el vostre showroom, no necessiteu un showroom elegant. La qual cosa significa que podeu competir millor amb totes les empreses que tenen una butxaca més profunda que, almenys una vegada, es podrien permetre gastar diners allà on realment no tocaven el client.
Molts d’aquests terrenys de joc s’han tornat molt més nivells; i si sou una startup descarada i arrencada, no voleu que les coses tornin a ser tal com eren.
Voleu que les coses canviïn, perquè la vostra voluntat i capacitat d’abraçar-vos i adaptar-vos al canvi són el vostre avantatge competitiu.
La vida del meu tiet besavi va canviar. No ho volia. Però ho va fer, per a pitjor, en tots els sentits. No hi podia fer res.
Les nostres vides també han canviat, però almenys alguns d’aquests canvis són, o poden ser, per bé.
quina alçada fa Zach Mcgowan
Estar obligat a confiar en els vostres empleats i després aprendre que vosaltres llauna confia en ells? Això és bo. Estar obligat a mesurar i gestionar el rendiment dels empleats sobre la base de la productivitat en lloc del presentisme o altres representants irrellevants del rendiment? Això és bo. Aprendre a valorar millor els empleats que no només fan les coses sinó que aconsegueixen dret coses fetes? Això és bo. Estar obligat a interactuar i atendre els clients en els seus termes i no en els seus? Això és bo.
Un dels resultats de la pandèmia és que va accelerar, en gran mesura, una àmplia gamma de dinàmiques socials i econòmiques existents: comerç electrònic, educació en línia, mà d'obra distribuïda, atenció sanitària remota, etc.
Pandèmica o no, el canvi és inevitable. Podem desitjar que les coses tornin a la 'normalitat', però no ho faran.
I està bé.
No estic minimitzant els inconvenients evidents. Alguns són significatius. Alguns semblen gairebé aixafadors.
Tot i que sigui dolorós, mirar enrere no ajuda. No sempre pots controlar el que et passa.
Però podeu controlar com responeu i si decidiu buscar i aprofitar les oportunitats que inevitablement apareixen quan canvien les coses.
Perquè les coses sempre canviaran.
I sempre hi haurà oportunitats.
