Rebecca MacDonald, una immigrant canadenca nascuda a l'antiga Iugoslàvia que va començar amb res i ara és presidenta executiva de Just Energy, una empresa energètica de 2.300 milions de dòlars (capitalització de mercat), va pronunciar un discurs tan viu i apassionat a la conferència anual de la Womens 'Presidents Organization Dijous a la tarda a Vancouver, que tota l'audiència de 650 dones empresàries va saltar espontàniament dels seients per aplaudir, udolar i animar-la.
'Vaig riure, vaig plorar, gairebé vaig haver de sortir de l'habitació quan va parlar de la seva relació amb la seva mare', va dir Nancy Lyons, presidenta de Clockwork a Minneapolis, que va divertir-se pel ventall d'emocions que MacDonald va inspirar pocs minuts després de les declaracions.
Llavors, què pot vostè fer un discurs que estimuli el vostre públic a aplaudiments i admiracions similars?
Fes-te personal. Rebecca MacDonald va explicar la seva història de vida i no li va estalviar els detalls. En primer lloc, MacDonald va acreditar la seva educació en un sistema socialista com a fonamental per a la seva mentalitat que 'les dones poden fer tot el que els homes puguin fer'. Després, va compartir que l’escepticisme inicial del seu marit sobre el seu llançament d’un negoci canadenc de revenda de gas natural era un catalitzador que la va impulsar. 'Si no va dir:' Estàs boig? No estaria dempeus aquí ', va dir MacDonald somrient. Quan va aterrar el seu primer client i va buscar el subministrament de gas, però va ser expulsada del Toronto Petroleum Club perquè era una dona, MacDonald va afegir: «No volia enfrontar-me al meu marit. No volia que digués: 'T'ho vaig dir'. Un cop el seu negoci va començar a enlairar-se, el marit de MacDonald va acudir a ella per suggerir-li: 'Darlink, fusionem-nos', va recordar MacDonald amb accent. Però MacDonald només ho faria si treballés ella . El 1992, després que va ajudar a expandir la seva empresa cap a un nou mercat, el marit de MacDonald va morir en un accident de cotxe. 'Això em va canviar per sempre', va confiar MacDonald.
Sigues honest. Quan se li va preguntar sobre la seva educació, MacDonald va admetre que tenia una mare molt estricta i dominant. 'Vaig fugir de la meva mare', va dir. 'Probablement no l'hauria sobreviscut si no m'hagués mudat al Canadà' i després va revelar que la seva germana es va suïcidar. 'La meva mare em va preparar per a la vida'.
Explicar acudits. Tot i que va tractar temes tan íntims i seriosos, MacDonald va aconseguir mantenir el to general de la seva xerrada lleuger i divertit. 'De vegades ens fem tristos i malvats', va admetre, descrivint un inconvenient de les dones. També va parlar d'un moment en què el seu fill li va dir a un amic que visitava casa seva: 'La meva mare és realment simpàtica i amable, només té problemes de fluxos d'efectiu'. Al principi, va mencionar que després de morir el seu marit va dedicar la seva vida a la seva feina i als seus dos fills. Però abans que acabés el seu discurs la setmana passada, MacDonald segur que anunciava a qualsevol assistent: 'Estic solter i estic disponible'.
com estan els taure al llit
Parleu amb el vostre públic. Tant si va ser la beguda serendipitària la que es va convertir en la seva primera relació amb el proveïdor, com la primera dona que va prendre una empresa pública al Canadà, o l’atac d’artritis reumatoide que gairebé la va mantenir al llit mentre ho feia, al llarg del seu discurs, MacDonald la va relacionar experiències empresarials i de vida a la multitud que parlava abans: dones emprenedores.
Actua com si cada assistent fos l’únic. Va convidar els assistents a la conferència a trucar-la en qualsevol moment. Va oferir el seu número de telèfon (es troba al lloc web Just Energy) i la disponibilitat (fora de l’horari). 'Sempre responc el telèfon per a una dona', va dir MacDonald.
Oblideu-vos de notes, visuals o una presentació de PowerPoint. MacDonald va mantenir la nostra atenció durant més d’una hora, només per ser ella mateixa, i sense confiar en materials auxiliars ni distractors.
Acabeu amb nota alta. MacDonald no baixaria del podi fins que no pogués respondre a una pregunta amb una resposta final edificant, fins i tot si això significava arriscar-se a perdre el vol cap a Toronto, on havia de venir a les 5 de la matinada del matí per veure les noces reials amb xampany. i galetes amb amigues.
Aquí hi ha les perles de saviesa de MacDonald que hauríeu escrit si hi fóssiu:
- 'Ningú no va arribar a un gran negoci sense començar a ser petit'.
- 'Pagueu sempre al vostre proveïdor encara que no tingueu diners per pagar-vos'.
- 'Vaig cometre molts errors, però mai no vaig cometre el mateix error dues vegades'.
- 'Envolta't de gent intel·ligent'.
- 'M'encanta contractar els millors i pagar-los més que el mercat'.
- 'Mai demano als altres que facin alguna cosa que no estic preparat per fer jo mateix'.
- 'Si Rebecca MacDonald ho pot fer, tothom ho pot fer'.
- 'Vaig pensar que 1 milió de dòlars era molt, 10 milions de dòlars, 100 milions de dòlars, 1.000 milions de dòlars. Ara vull disparar per 10.000 milions de dòlars ».
Ara deixeu-me veure si puc posar les mans a la cinta de vídeo de l'adreça de MacDonald.
