Volem ser positius. Bé, alguns volem ser positius. Vull ser positiu. Però, de vegades, l'únic que em surt de la boca és 'una bona feina'. Això és una cosa encantadora a dir, però no és molt específic i no és molt útil. És clar, són elogis (i els elogis inespecífics són millors que els no, sempre que siguin honestos), però seria millor si penséssim una mica més en el que diem.
Aquí teniu algunes idees per ajudar-vos a donar suport als vostres empleats (i familiars i amics):
1. Va ser tan creatiu. Com se us va ocórrer aquesta idea? Això és útil perquè no només lloa la persona; els permet saber que us interessa el que van fer. A la gent li agrada parlar d’ells mateixos i això els obre la porta a fer-ho. Bones sensacions al voltant.
compatibilitat home i dona lleó
2. Heu clavat aquesta presentació. En què es diferencia això de la 'bona feina'? Bé, clavat prové del món de Pinterest fracassos i èxits. Clavat, indica al vostre empleat que hi havia un objectiu elevat i que el van complir. Spot on.
3. Va ser fantàstic! M'encantaria veure més d'això. Parlem. Aquest és un comentari excel·lent del cap, sempre que sigui sincer. Permet que la vostra empleada sàpiga que va pel bon camí i que l’ajudareu a avançar. Assegureu-vos de fer un seguiment amb més oportunitats.
4. Em va agradar molt la part en què vas fer X. ' Bona feina!' en una presentació de 20 minuts és agradable, però quan assenyaleu coses específiques, es pot centrar. A més, permet als vostres empleats conèixer la millor part. Assegureu-vos que no utilitzeu això com a 'sandvitx de retroalimentació' en què només feu elogis perquè pugueu criticar el següent. Tothom odia el sandvitx de comentaris .
5. Estaves tan preparat per això. Heu gestionat totes les preguntes. Podeu aixecar-vos i fer una presentació i afegir-la, o podeu estar equipat amb fets i xifres que no apareixen a les diapositives de PowerPoint. D’aquesta manera, el vostre empleat sabrà que sapigueu com va treballar. Al cap i a la fi, la presentació és només una petita part del treball real.
6. M'ha encantat com gestionaves aquest client. Entén molt bé com funciona el producte. Gràcies! Això centra la conversa en el que va fer el vostre empleat i va ser fantàstic. Si us quedeu amb 'M'encanta com vau gestionar aquest client', no és prou específic. Si afegiu la segona frase, el vostre empleat sabrà què va fer, va ser fantàstic. Una vegada més, es tracta d’un enfocament específic.
7. M'ha encantat la publicació del bloc. Ho vaig compartir. Aquest és una mica egoista, concedit. Compartir és preocupar-se. Això s’aplica a més que als simples bloggers. Proveu: 'Em va encantar el vostre informe trimestral. Ho vaig compartir amb les finances, ja que pensava que podrien voler-ho com a plantilla. Quan feu saber a altres persones el fabulós que era el vostre empleat, ajudarà el vostre empleat a voler fer més del mateix treball d’alta qualitat.
emma greenwell i jeremy allen
8. Quant de temps vas trigar a muntar? Va ser fantàstic! Això se centra en el treball dur i la preparació per a qualsevol projecte amb èxit. Tot i que manca d’especificitat (segur que podeu afegir-ho), demostra que enteneu el treball implicat.
9. Heu fet un treball tan excel·lent amb X. Estareu disposat a dirigir un dinar i aprendre sobre això? Aquest elogi no només és específic, sinó que també indica com les seves habilitats poden ajudar a tot l’equip.
10. Vull agrair a Jane la investigació que va dur a terme aquesta presentació. Si feu la presentació, envieu l’informe o dirigiu la reunió del client, doneu crèdit en públic pel treball dur del vostre equip. És fàcil dir: 'Segurament saben que no ho he fet tot jo mateix. Per això tinc un equip '. Però, donar als seus empleats el reconeixement públic que mereixen és molt millor que un 'bon treball' en privat.
Quins tipus de frases utilitzeu per recompensar els membres del vostre equip?
